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03.07.2007
21.05.2007
29.06.2006
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Unterstützung > Fragen und AntwortenAn dieser Stelle beantworten wir die meistgestellten Fragen. Kaufmännische Fragen, Registrierung:Q: Gewähren Sie Ermäßigungen für die Multilizenz?A: Wir haben uns bemüht, den Preis so festzulegen, dass er auch bei der Anwendung einer größeren Anzahl von Installationen akzeptierbar wäre. Wenn Sie jedoch am Kauf einer größeren Anzahl von Lizenzen interessiert sind (mehr als 20), verbinden Sie sich mit uns, um über spezielle Bedingungen zu verhandeln. Q: Wie lange nach der Bezahlung erhalte ich den Autorisierungskode?A: Den Autorisierungskode bekommen Sie per E-Mail spätestens in 48 Stunden. Meisten wird der Autorisierungskode binnen einigen Stunden nach der Bezahlung zugeschickt. Technische Fragen:Q: Beim Start habe ich Probleme mit der Genehmigung der Makro - Funktionen?A: Offensichtlich haben Sie ein sehr hohes Sicherheitsniveau eingestellt, oder das Stammzertifikat der Zertifizierungsautorität, das wir verwenden, ist nicht korrekt installiert. Senken Sie das Sicherheitsniveau Makro – Start (Excel: Menu Instrumente->Makro->Sicherheitsstufe->mittlere), oder installieren Sie das Stammzertifikat von unserer CA. Die Einzelheiten finden Sie in der Excel-Hilfe. Q: Bei Aktivierung von verschiedenen logischen Umschaltern auf der Tabelle Berechnung wird ein Dialog mit dem Fehler angezeigt im VBA Run-time error ?A: Offensichtlich besteht bei Ihnen eine veränderte Einstellung der Fehlerauswertung im VBA – Modul. Im Editor VBA (mit Alt+F11 starten) in dem Menü „XXX“ einstellen.
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